Доставка и оплата

Сроки: на следующий рабочий день, если заказ был подтверждён до 18:00 текущего дня и товары в этом заказе не находятся в статусе «под заказ». Дата доставки оговаривается при подтверждении заказа по телефону.

Время: доставка по Москве и Московской области осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00. При этом вы можете выбрать временной интервал не менее двух часов в этом диапазоне. Бесплатное время ожидания клиента курьером не более 15-и минут, поэтому просим вас быть пунктуальнее, либо предупреждать курьера об опоздании заранее. Приблизительно за час до прибытия курьер связывается с клиентом. По выходным пока возможна доставка только детских игр и игрушек на тех же условиях, что и в будние дни.

Стоимость:
- В пределах МКАД при заказе на сумму до 1500 руб. – 150 руб., при заказе на сумму от 1500 руб. - бесплатно;
- За МКАД доставляем заказы на сумму от 1500 руб.: в пределах 5 км. от МКАД – 250 руб., 10 км. – 350 руб., 15 км. – 450 руб., 20 км. – 550 руб., более 20 км. – доставка Почтой России.

Способы оплаты: наличными курьеру или через Сбербанк онлайн (номер карты наш оператор скинет вам по смс после подтверждения заказа по телефону).

Внимание! Обязательно проверяйте комплектацию заказа в присутствии курьера, а не после его отъезда.

Пожалуйста, указывая свой адрес, будьте внимательны. Также не забывайте указывать индекс вашего почтового отделения.

Сроки: отправление заказов Почтой России осуществляется по субботам. Исключением являются товары в статусе "Под заказ" (см. в описании товара), либо товары, временно закончившиеся на нашем складе. Обо всех задержках клиент своевременно предупреждается.

Способы пересылки: Наземка или первый класс (авиа).

Время: контрольный срок отправления первым классом – до 12 дней (но временами, к сожалению, почта сбивает сроки доставки. После отправления заказа вы получите от нас смс-сообщение на указанный вами контактный номер телефона, в которой будет почтовый идентификатор (трек-номер) посылки для её дальнейшего отслеживания здесь.

Стоимость: от 250 руб. Стоимость отправления может быть увеличена в зависимости от веса (базовая стоимость отправления указана из расчёта веса заказа до 1-го кг.) и стоимости заказа. В целях экономии на почтовых сборах рекомендуем оплачивать заказы предоплатой картой Сбербанка, номер которой вам вышлет по смс наш оператор после телефонного подтверждения вашего заказа (мы сами перезваниваем нашим клиентам). Мы тщательно отслеживаем все платежи, поэтому можете не волноваться за свою предоплату.

Важно знать! По сути, оплачивая заказ наложенным платежом, вы так же производите предоплату, только в отделении почты, ведь вы СНАЧАЛА платите почтовому оператору деньги за заказ, а лишь потом он выдаёт его вам, при этом вернуть заказ и деньги обратно (если что) вы не сможете - это правило почты. Так не проще ли произвести предоплату через Сбербанк магазину с многолетним (с 2010 года) опытом работы и не переплачивать сбор почте? :-)

Внимание! Если вы впервые оформляете заказ в нашем магазине на сумму от 5000 руб. (на меньшую сумму не распространяется), перед отправкой вам необходимо будет внести предоплату заказа в размере не менее 10% от его общей стоимости. Способы и порядок внесения предоплаты описаны ниже.

Внимание! Указанные в разделе «О магазине» реквизиты НЕ для оплаты заказов, отправляемых почтой. В том разделе указан юридический адрес, он служит исключительно для корреспонденции.